cTID(cTrader取引口座)のパスワードを忘れた場合は、以下の手順に基づいてリセット(再設定)することができます。
ステップ1
cTrader IDウェブサイトのメインページで「パスワードをお忘れですか」をクリックしてください。
また、いずれかのcTraderアプリケーションで「パスワードをお忘れですか」ボタンをクリックしてパスワード再設定をすることもできます。
ステップ2
パスワードリセット画面に移動します。
- 利用しているFXブローカーで登録している「メールアドレス」を入力します。
- 「reCAPTCHA」を確認します。
- 「パスワードをリセット」をクリックします。
ステップ3
- 同じ登録メールアドレスに、cTIDパスワードをリセットするためのリクエストメールが届きます。
- 「パスワードをリセット」をメールの本文でクリックします。
警告
受信トレイにパスワードリセットのリクエストメールが届かない場合は、「スパムボックス」を確認してください。
ステップ4
- 新しいパスワードを入力:「新しいパスワード」欄に新しいパスワードを入力します。
- パスワードを再入力:「新しパスワードを確認」欄に確認のため、もう一度同じパスワードを入力します。
- 「パスワードをリセット」をクリック:パスワードのリセットを完了します。
ステップ5
登録メールアドレスに、パスワードが正常にリセット(再設定)されたことを確認するメールが送信されます。
警告
週末にcTIDのパスワードをリセットしようとしている場合、定期メンテナンスのために処理が遅れる可能性があります。